Política de Privacidad
En grestimur valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal
Resumen Ejecutivo
grestimur es tu aliado en la planificación alimentaria personalizada. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de nutrición y bienestar.
1. Información que Recopilamos
Datos Nutricionales y de Salud
Para crear tu plan alimentario personalizado, recopilamos información específica sobre tu salud y preferencias:
- Objetivos nutricionales y de bienestar
- Alergias, intolerancias y restricciones alimentarias
- Preferencias gastronómicas y culturales
- Información sobre tu estilo de vida y horarios de comida
- Datos antropométricos básicos (solo si decides proporcionarlos)
- Historial de consultas con nuestros nutricionistas
Información de Contacto
Recopilamos tu información de contacto para comunicarnos contigo sobre tu plan alimentario, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación.
Datos de Uso del Servicio
Monitoreamos cómo interactúas con nuestros planes alimentarios para mejorar continuamente nuestro servicio, incluyendo recetas favoritas, frecuencia de uso y feedback sobre comidas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Personalización de Servicios Nutricionales
Tu información nos permite crear experiencias alimentarias únicas:
- Diseño de menús adaptados a tus necesidades específicas
- Recomendaciones de recetas basadas en tus preferencias
- Ajustes automáticos según tu progreso y retroalimentación
- Alertas sobre ingredientes que debes evitar por alergias
Comunicación Especializada
Utilizamos tu información para enviarte comunicaciones relevantes sobre nutrición, nuevas recetas, tips de alimentación saludable y actualizaciones de tu plan personalizado.
Mejora Continua del Servicio
Analizamos patrones de uso de manera agregada y anónima para desarrollar nuevos planes alimentarios, mejorar nuestras recetas y crear herramientas nutricionales más efectivas.
3. Compartición de Información
Compromiso de No Venta
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Tu información nutricional y de salud es confidencial y solo se utiliza para brindarte el mejor servicio posible.
Profesionales de la Salud Autorizados
Solo compartimos tu información con nutricionistas, dietistas y otros profesionales de la salud certificados dentro de nuestro equipo que necesitan acceder a ella para crear y ajustar tu plan alimentario.
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con proveedores especializados en seguridad de datos y tecnología nutricional que nos ayudan a operar nuestro servicio, todos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
4. Seguridad de Datos Nutricionales
Encriptación Avanzada
Toda tu información nutricional está protegida con encriptación AES-256, el mismo nivel utilizado por instituciones financieras.
Acceso Controlado
Solo profesionales autorizados con credenciales específicas pueden acceder a tu información personal y planes alimentarios.
Auditorías Regulares
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales para garantizar que tu información esté siempre protegida.
Respaldo Seguro
Mantenemos respaldos encriptados de tu información en múltiples ubicaciones seguras para prevenir pérdida de datos.
5. Tus Derechos como Usuario
Control Total sobre tu Información
Como usuario de grestimur, tienes derechos específicos sobre tu información:
Acceso a tu Información
Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti.
Rectificación
Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu información personal.
Portabilidad
Puedes exportar tu información en un formato estándar para usar en otros servicios.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios nutricionales:
- Mientras mantengas una suscripción activa con nosotros
- Hasta 2 años después de la cancelación para fines de soporte
- Información de facturación por el tiempo requerido por ley
- Datos anonimizados para investigación nutricional indefinidamente
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro servicio de planificación alimentaria. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Transferencias Internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en México. Si accedes a nuestros servicios desde otro país, tu información puede ser transferida y procesada en México bajo estrictas medidas de seguridad equivalentes a las de tu país de origen.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados para adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
10. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios nutricionales o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con 30 días de anticipación.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de privacidad está aquí para responder cualquier duda sobre cómo manejamos tu información personal.
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